Protocolo de actuación frente
al SARS-CoV-2 (COVID-19)

¡Bienvenidos!

Queremos agradecerte que quieras pasar tus días de vacaciones en nuestra casa. En este contexto de pandemia, os informamos sobre las medidas de seguridad e higiene que hemos tomado en nuestro alojamiento rural y os trasladamos algunas recomendaciones basadas en las propuestas por el ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española).

Recepción y acogida

  • Para entrar en la casa no necesitas llaves. La puerta de abre tecleando tu código personal de acceso en el panel de la entrada. El acceso está disponible a partir de las 16h del día de llegada.
  • Después os visitaremos para daros la bienvenida y ayudaros con la acomodación pero no accederemos a la casa si no es imprescindible.
  • En cualquier caso, mantendremos la distancia de seguridad de al menos 2 metros y usaremos mascarilla.

  • Para evitar el uso de bolígrafos y papel, los datos para el registro de viajeros y comunicación a las autoridades serán requeridos por medios electrónicos

  • Hemos sustituido el libro de bienvenida e instrucciones de la casa por una versión web donde encontrarás la información general de uso de la casa, de las condiciones del alquiler, las instrucciones de uso de aparatos y electrodomésticos, el inventario y más.

Desinfección, limpieza y medidas de higiene

  • Para garantizar una perfecta limpieza y desinfección, esta temporada hemos dispuesto un espaciamiento de 24 horas entre  estancias de clientes, durante las cuales se realiza un proceso de desinfección con ozono, limpieza a fondo y tratamiento con desinfectantes autorizados por el ICTE y el Ministerio de Sanidad, que usamos de acuerdo con las fichas de seguridad de cada producto.
  • Una vez desinfectada toda la casa, para evitar la contaminación cruzada, las habitaciones son acondicionadas con ropa de cama y toallas limpias.

  • El patio, resto de zonas exteriores y entorno de la piscina son desinfectadas con lejía diluida. No es conveniente pisar descalzo las superficies y debe ser tenido en cuenta si hay niños o mascotas. El agua de la piscina es tratada con cloro.

  • Para minimizar riesgos, hemos suprimido algunos elementos decorativos que estaban al alance de la mano. También hemos eliminado el botiquín y los manteles de tela, cojines, juegos de mesa, juegos de piscina, biblioteca, folletos y guías de información turística, etc.
  • Reducimos el número de papeleras para reunir residuos. Hay una papelera en cada baño, una en la cocina y una en el patio, todas con bolsa interior, tapa y accionamiento mecánico. Durante la estancia y al fin de la misma, la basura debe ser evacuada a los contenedores municipales por los clientes. 
  • Proveemos toallas de manos y de baño para cada huésped para uso en el interior de la casa. No proveemos toallas de piscina, cada huésped debe traer la suya.
  • Cuando llegues a la casa la encontrarás limpia y desinfectada. Apelamos a la responsabilidad de cada cliente para mantenerla en en buenas condiciones de limpieza durante su estancia y en la entrega al final de la misma.

Servicios médicos cercanos

  • Información sobre coronavirus en Castilla y León: www.SaludCastillayLeon.es
  • Teléfono de atención sanitaria sobre Coronavirus en Castilla y León: 900 222 000
  • Asistencia médica urgente: Hospital de Benavente Teléfono:980 63 19 00